解构电商、O2O:探秘电商财产的迁移”-库存系统
发布时间:2022-10-07编辑:巴古特阅读(307)
编辑指南:在购物车中设置数量阈值是一种常见的实践。
库存低于阈值表示用户的库存不足。
然后在订单环节完成库存的扣减。
如果是类似唯品会的恐慌性抢购模式,可以从购物车中扣除库存,并增加倒计时(如15分钟)提示,提高恐慌性抢购感。
本文主要讨论电子商务中的库存系统。
所有的销售,无论是电子商务还是零售,都是根据SKU销售的。
为什么SKU ?由于SKU是最小库存单位,电子商务销售本质上是库存的流通。
我们向供应商采购商品库存,放入我们的仓库,通过电子商务的在线平台销售给我们的用户。
这个流通过程就是存货的“迁移”。
存货的整个迁移过程是非常漫长的,存货的流转实际上就是商品产权的流转。
让我们来看看库存的“迁移”路线,也就是库存的流动。
在讲流程之前,我们先来谈谈电商平台的库存划分。
从整体使用来看,可分为销售、合同履约和采购三个部分。
如图:Sales:实现用户订单和购买的所有库存操作。
业绩:完成销售行为承诺的库存数量的业绩。
采购:提前准备好履行合同所需的库存数量,也可以通过销售数据估算出采购数量。
从业务关系的角度来看,销售行为作为最顶层的业务层,直接决定了采购和合同履行的变化。
采购需求作为合同履行的下游,根据履行情况进行判断。
由此衍生出各种各样的库存类型。
不同类型的库存通过约定的加工流程相互转化,所有的库存转化都源于线下库存的实际运营行为。
1. 库存处理过程主要是将销售、合同履行、采购等所有经营行为进行合理的串联,从而实现不同类型库存之间的转换。
根据发起者,我们可以将存货处理分为销售存货处理和非销售存货处理。
销售启动的库存处理是指由销售行为产生的库存变化。
销售过程消耗存货,而业绩过程完成存货的实际消耗和分配。
从供需的角度看,这部分库存变化包括逐购、逐购。
一般意义上的销售是将入库的数量作为适销库存进行销售,而电商平台上也存在一种买卖模式,即预售模式。
让我们分别谈谈这两个过程的库存变化。
销售过程对于库存系统来说主要是扣除、占用库存和释放库存的操作。
库存扣除和占用是通过订购行为产生的。
当发生付款超时时,应释放已占用的库存。
关于库存占用的部分通常是在订单生成中而不是在购物车中。
占领的核心关注是尽量避免过多的库存占用,这会导致其他用户无法购买营销销售和体验。
这样的问题会在购物车被占用的时候发生,所以电商平台占用的设计会放在订单生成中。
流程如图所示:合同履行的主要环节是用户订单的仓库分配。
具体的仓库分配过程已在前一章中解释过,这里不再详细说明。
实际上,绩效分配的环节主要是仓库库存分拣、仓储作业和物流配送环节完成绩效分配。
除了常规操作的仓库配送操作还会产生两种操作会引起库存变化:一种是用户退货,一种是改退货。
退货是指用户取消订单、拒绝货物需要退回仓库的行为。
货物会在回仓前产生,仓库管理人员会根据进仓清单的情况进行检查和汇总。
在仓库内的货物完成重新上架操作后,当前仓库内的货物在上架后会增加。
当用户需要调整时